一、什么是企业形象策划 企业形象策划(Corporate Image Planning),也称为企业形象管理(Corporate Image Management ),是指从企业形象的角度出发,对企业进行理念文化、行为文化与视觉文化层面的整体规划,是企业内部文化与外部表现的结合,进而构立起清晰与具有识别力的企业形象。 企业形象代表着企业的社会信誉、产品质量、人员素质等。企业形象策划,是一项长远的企业投资。作为企业重要的无形资产,企业形象在短期内不一定形成经济效益,但良好的企业形象,将为企业赢得难以估量的社会效益与发展空间。未来的企业竞争,不仅是产品的品类之争、品质之争,更是企业形象与品牌形象的较量。企业形象策划,已经成为企业可持续发展必不可少的一项长期战略。 二、企业形象策划的由来 企业形象策划的核心,是企业形象识别系统(Corporate ldentity System)的建构,简称CIS。CIS理论发源于上世纪50年代的美国,IBM公司的设计顾问提出建议,“透过一些设计来传达IBM的优点和特点,并使公司的设计在应用统一化”,首先推行CI设计。60年代,是CIS理论的成熟期与推广期,欧美大中型企业纷纷将此理论转化为一种企业经营战略。70年代,CIS理论引入日本,并于80年代引入中国。 中国率先导入CIS战略的企业,是广东太阳神集团,创立了企业、商标、产品三位一体的太阳神标志,辅之以成功的品牌推广战略,成功地树立起健康和关怀大众的企业形象,使太阳神品牌在激烈的市场竞争脱颖而出,创造了中国企业的市场**。 三、企业形象策划要素 企业形象识别系统(CIS)包含三个层面的内容,即理念识别系统(Mind Identity System,简称MIS)、行为识别系统(Behaviour Identity System,简称BIS)与视觉识别系统(Vision Identity System,简称VIS)。